• Inicio
    Inicio Aquí es donde puedes encontrar todas las publicaciones del blog.
  • Categorías
    Categorías Muestra una lista de categorías de este blog.
  • Etiquetas
    Etiquetas Muestra una lista de etiquetas que se han utilizado en el blog.
Últimas entradas
Todos los premiados en los Platinum Contact Center Awards

emergia, multinacional española especializada en la gestión integral de clientes en el ámbito del Interactive Contact Center y Customer Experience, logró alzarse con el galardón de Mejor Estrategia de Customer Experience en los Platinum Contact Center Awards.

Medios: contactcenter.es

 

...
Etiquetado en: España español premios
Última modificación el
Visitas: 244
emergia, por segundo año consecutivo, es galardonada en los “Platinum Contact Center Awards”

La pasada noche del miércoles 22 de junio tuvo lugar en el marco del Teatro Goya de Madrid la VII edición de los prestigiosos Platinum Contact Center Awards. En el evento, un emocionante viaje al futuro en el cual los invitados disfrutaron de una noche llena de emociones, la revista Contact Center entregó los galardones que premian a las empresas y reconocen la calidad en la atención al cliente.

El premio a la Mejor Estrategia de Customer Experience fue concedido gracias al trabajo en equipo entre emergia y ENDESA quienes trabajan día a día asumiendo el reto de mejorar el servicio con profesionalidad, eficiencia, calidad y con el objetivo de mejorar el entendimiento del cliente y sus necesidades. En el fondo de toda la estrategia se apuesta por vivir los valores de atención de la marca en cada interacción con cada cliente: Conectar, Potenciar y Deslumbrar.

Tal y como afirma Jose Garcia, COO de emergia, “La búsqueda de la excelencia forma parte de nuestro ADN corporativo. Sin duda, recibir por segunda vez consecutiva el premio a la Mejor Estrategia de Customer Experience en unos galardones tan prestigiosos como los Platinum Contact Center Awards es algo que nos llena de orgullo”.

...
Etiquetado en: España español premios
Última modificación el
Visitas: 795
emergia recibe dos Premios Bronce en el "7° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con Clientes"

 

emergia fue galardonada con dos Premios Bronce en las categorías "Mejor Estrategia de Servicio al Cliente" y "Mejor Administración del Recurso Humano", en el "7° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con clientes".

 

...
Etiquetado en: Colombia español premios
Última modificación el
Visitas: 1203
emergia se compromete con la Gestión de la Diversidad

Este año Fundación Diversidad, encargada de promover el Charter de la Diversidad en España, ha organizado una jornada donde emergia se han suscrito a los principios que dicho Charter defiende.

 

Leer noticia

...
Última modificación el
Visitas: 742
emergia es galardonada con el Premio Fortius a Mejor Agente de Atención al Cliente y Soporte

Rocío Suarez del equipo emergia Terrassa ha recibido el reconocimiento Mejor Agente de Atención al Cliente y Soporte.

  

Madrid, febrero de 2017

...
Etiquetado en: España español Madrid premios
Última modificación el
Visitas: 2070
Enhorabuena a los nuevos ganadores de los Premios Fortius

Este año se llevaron los galardones profesionales de emergia, Atento, Liberty Seguros, Konecta, Grupo GSS y Securitas Direct.

 

Leer noticia

...
Etiquetado en: España español premios
Última modificación el
Visitas: 1399
Gloria Barón es nombrada Directora Comercial en emergia Colombia

emergia, multinacional española especializada en la gestión integral de la experiencia de cliente (interactive Contact Center), BPO y Consultoría, anuncia el nombramiento de Gloria Barón como nueva Directora Comercial Colombia.

Tras una larga trayectoria en el área comercial y técnica, Gloria Barón liderará la estrategia comercial de emergia Colombia, responsabilizándose del desarrollo de nuevas estrategias comerciales y de la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio. Su amplio conocimiento y experiencia en el ámbito comercial será una de las claves para consolidar la firme apuesta de la compañía por la innovación.

"Estamos muy contentos de tener a Gloria en nuestro equipo directivo. Sin duda, su importante experiencia dará un gran impulso al área comercial de nuestra compañía, al tiempo que será un gran complemento para nuestra estrategia de negocios", señaló Evaristo Canete, Vicepresidente Ejecutivo de emergia, al referirse al nombramiento.

...
Última modificación el
Visitas: 1474
emergia nombra a Roberto Robles como nuevo Director de Tecnología y Sistemas

emergia, multinacional española especializada en la gestión integral de la experiencia de cliente (interactive Contact Center), BPO y Consultoría, ha nombrado a Roberto Robles como nuevo Director de Tecnología y Sistemas.

Con más de 20 años de experiencia en el ámbito tecnológico, Roberto reforzará el equipo directivo de emergia en el área de tecnología, con el objetivo de liderar la transformación digital que emergia está llevando a cabo para convertirse en la compañía más admirada del sector por sus clientes y empleados.

Roberto Robles es un gran profesional que, gracias a su visión estratégica y pensamiento innovador, jugará un papel fundamental en la transformación de emergia. Estoy seguro que desde el comité de dirección contribuirá positivamente en la consecución de los objetivos de emergia a nivel global” destaca Carlos Escario, CEO de emergia

...
Última modificación el
Visitas: 1667
emergia se adhiere al Proyecto Discatel de la AEERC

emergia ha firmado acuerdo de adhesión al Proyecto Discatel de la AEERC para la promoción del teletrabajo para personas con discapacidad.

 

Leer noticia

...
Última modificación el
Visitas: 1560
emergia es protagonista en el II CONGRESO DE RECURSOS HUMANOS DE CANARIAS

emergia participa en el II CONGRESO DE RECUROS HUMANOS DE CANARIAS, "El Capital Humano, el Valor de las Emociones en las Empresas".

 

Leer noticia

...
Etiquetado en: España español Gran Canaria
Última modificación el
Visitas: 1971

Publicado el en Noticias Corporativas
Carlos Escario es nombrado CEO en emergia

emergia, multinacional española especializada en la gestión integral de la experiencia de cliente (interactive Contact Center), BPO y Consultoría, ha anunciado recientemente el nombramiento de Carlos Escario como nuevo CEO de la compañía.

A lo largo de su dilatada y polivalente trayectoria profesional, Carlos ha ocupado distintas posiciones ejecutivas a nivel mundial. Fundó SLi en 1991, primera multinacional española del sector logístico. En 2002, fusionó su empresa con UTi Worldwide, corporación global cotizada en Nasdaq, donde durante diez años formó parte del comité ejecutivo global en distintos roles, como la presidencia de la región de Europa, Oriente Medio y Norte de África. Ha sido miembro de varios Consejos de Administración en todo el mundo y Patrono de la Fundación Delivering Better Lives.

“Carlos Escario es un gran profesional que cuenta con la formación, experiencia y calidad humana necesarias para liderar la compañía, continuar con su crecimiento y consolidar sus políticas de Responsabilidad Social Corporativa”, destaca Albert Ollé, Presidente de emergia y la Corporación Valora.

...
Última modificación el
Visitas: 2727
Un nuevo empujón en la erradicación de la enfermedad del Pian en el mundo
  • La Fundación Valora dona más de 20.000 euros a la causa en la que trabaja el doctor Oriol Mitjà en Papúa Nueva Guinea.

Leer noticia

Medios: lavanguardia.com

 

...
Última modificación el
Visitas: 2077
emergia se incorpora a CECO como miembro asociado

emergia y la Confederación de Empresarios de Córdoba (CECO),  han firmado un convenio por el que emergia se incorpora a CECO como miembro asociado.

 

Leer noticia

...
Etiquetado en: Córdoba España español
Última modificación el
Visitas: 2566
Fundación Alares entrega la 5ª edición de los Premios Nacionales a la Excelencia en Prevención de Riesgos Laborales destinada a Personas con Discapacidad

emergia ha sido galardonada por la Fundación Alares en la entrega de la 5ª edición de los Premios Nacionales a la Excelencia en Prevención de Riesgos Laborales destinada a Personas con Discapacidad.

Leer noticia

Medios: fundacionalares.es

...
Etiquetado en: España español premios
Última modificación el
Visitas: 2006
Premios Nacionales a la Excelencia en Prevención de Riesgos Laborales

emergia ha sido premiada en la V edición de los Premios Nacionales Alares a la Excelencia en Prevención de Riesgos Laborales Específica para Personas con Discapacidad en la categoria Gran Empresa.

Leer noticia

Medios: lavanguardia.com

...
Etiquetado en: España español premios
Última modificación el
Visitas: 2192
emergia, entre los galardonados en los Premios Nacionales Alares 2016

emergia ha sido uno de los galardonados por la Fundación Alares en la V edición de los Premios Nacionales Alares a la Excelencia en Prevención de Riesgos Laborales Específica para Personas con Discapacidad.

Leer noticia

Medios: diarioextremeduramultimedia.com

...
Etiquetado en: España español premios
Última modificación el
Visitas: 1365

Publicado el en Notas de prensa
Premios Nacionales Alares 2016

emergia, entre los galardonados de la V edición de los Premios Nacionales Alares a la Excelencia en Prevención de Riesgos Laborales Específica para Personas con Discapacidad.

Leer noticia

Medios: lavanguardia.com

...
Última modificación el
Visitas: 1396
EMERGIA SE ALZA CON 3 PLATINUM AWARDS, INCLUYENDO EL DE MEJOR CONTACT CENTER PLATINUM 2015

emergia, multinacional española especializada en la gestión integral de clientes en el ámbito del Interactive Contact Center y Customer Experience, logró alzarse con 3 galardones en su primera aparición en los Platinum Contact Center Awards.

Leer noticia

Medios: ace.digital.org

...
Etiquetado en: España español premios
Última modificación el
Visitas: 1747
emergia, Mejor Contact Center 2015,  vuelve con un triplete de los "Platinum Contact Center Awards"

En su primer año de participación, emergia ha sido triplemente reconocida con el Premio a la Mejor Experiencia de Cliente de Telecomunicaciones, el premio a la Mejor Experiencia de cliente final y al galardón más codiciado: Mejor Contact Center Platinum 2015.

 

...
Etiquetado en: España español premios
Última modificación el
Visitas: 4478
Yoigo premiada por su servicio de atención al cliente

emergia + Yoigo = Mejor Experiencia de Cliente en Telecomunicaciones

Leer noticia

Medios: neeo.es

...
Etiquetado en: España español premios
Última modificación el
Visitas: 1637

En Emergia utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, obtener estadísticas, así como facilitar la navegación a través de nuestra web y la interacción con redes sociales.

Si continúa navegando consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí.

Continuar