emergia ofrece un amplio portfolio de soluciones dirigidas a su proceso estratégico de potenciar nuevos mercados con servicios y soluciones orientadas al comercio electrónico.


En este sentido, nuestras líneas de actuación van orientadas a cubrir necesidades en actividades como:

Fidelización
  • Encuestas de satisfacción
  • NPS®
  • Etc
Soporte on-line
  • Gestión de FAQs
  • Asistente virtual
  • Chat
  • Videollamada
  • Redes sociales
Atención al cliente omnicanal
  Reputación on-line

Relación con partners
(proveedores, anunciantes, distribuidores, etc.)
  • Atención al canal
  • Captación
Gestión de pedidos
  • Segumimento
  • Incidencias
  • Soporte post-envío


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