Bàsicament treballem amb PERSONES

A emergia trobaràs a persones que es relacionen dia rere dia i de diverses maneres. La major part de les interaccions es donen per telèfon, parlant diàriament amb tota mena de gent per diferents motius: respondre les seves consultes, oferir­los un nou producte, realitzar una enquesta ... En resum, ens dediquem a una cosa tan complexa i tan senzilla com la atenció al client.

El nostre gran aliat a l'hora d'exercir aquesta important tasca és el SENTIT COMÚ
A tots ens agrada que ens tractin bé, ens parlin correctament, ens solucionin els nostres problemes o ens plantegen opcions interessants ... en definitiva, que siguin amables i considerats amb nosaltres. Doncs d'això va el que fem. Interactuar de la millor manera possible amb gent que, com nosaltres, té necessitats i expectatives. No sempre és una tasca fàcil, però aquí resideix també el nostre repte…

Què esperem de tu?
  • Sigues proactiu: Pren iniciativa i soluciona problemes. Utilitza un llenguatge positiu, decidit.
  • Sigues creatiu: Tracta d'explorar, aprendre. Supera't dia a dia. Potencia la teva imaginació. El futur és a les nostres idees.
  • Motiva't: Mostra interès per la teva feina. Marca't els teus propis reptes, i sent l ́satisfacció d'aconseguir­los.
  • Comparteix: Participa en una bona comunicació. Si en alguna cosa no estàs d'acord, digue'ns­ho. Aposta per col ∙ laborar.
  • Esforça't: En lloc i moment correcte. Desenvolupa el teu pla de carrera.
  • Respecta: L'esforç dels companys. Compleix amb els teus compromisos, (horaris, objectius, normes). Cuida el teu lloc de treball, el teu material, la teva imatge.