2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2015

Tot va començar al 2005, amb el clar objectiu de crear un nou tipus de companyia…


Al mes d'abril, neix el nostre primer centre a Hospitalet, (Barcelona), de 1430m2 i gairebé 200 posicions d'operació. Va suposar l'inici de la nostra primera relació estratègica amb una de les companyias de premsa diària més importants d'Espanya. Avui segueixen confiant en nosaltres, sumant grans fites i èxits basats en la col · laboració conjunta.

Al novembre vam iniciar la nostra primera expansió a Madrid, amb un centre a Atocha de 1300m2 i prop de 250 posicions d'operació.

Varem creuar les fronteres. Seguint la demanda dels nostres clients, vam ampliar la nostra presència a Llatinoamèrica, amb el nostre primer centre a Xile, a la ciutat de Santiago de Xile. Amb 1260m2 i més de 300 posicions d'operació.

I seguim creixent a Espanya, començant una fructífera relació de consulting & customer care amb una de les més importants companyies de telecomunicacions a Espanya. Relació que avui segueix aconseguint importants resultats. El nostre nou centre s'ubica a Alcobendas (Madrid), amb 1900m2 i unes 300 posicions d'operació.

Seguim creixent a Santiago de Xile amb l'obertura al mes de gener d'una segona delegació. Amb més de 730m2 i prop de 200 posicions d'operació.

Al mes d'agost culmina l'expansió a Xile amb l'obertura de la nostra tercera delegació, de 1220m2 i prop de 250 posicions d'operació.

Amb l'obertura d'una oficina comercial a Florida, emergia amplia els seus reptes al mercat d'USA.

Continuem la nostra expansió a Espanya amb l'obertura d'un centre a Còrdova el mes de desembre, amb 1360m2 i més de 400 posicions d'operació.
La solidesa i el creixent desenvolupament de emergia ens porten a afrontar una de les nostres apostes més importants, de la mà d'un dels nostres clients més històric. Al mes de maig va veure la llum la nostra espectacular delegació a Colòmbia, a la ciutat de Manizales, amb més de 7200m2 i prop de 1500 posicions d'operació.

Al setembre d'aquest mateix any, seguim el creixement exponencial a Espanya, amb l'obertura d'una delegació amb infraestructures d'alt valor, a la ciutat de Terrassa, a la província de Barcelona. Serà l'inici d'una sòlida relació amb un dels nostres grans clients, una de les empreses líders en el sector de l'energia. Relació que segueix millorant dia a dia en un entorn d'excel · lència operativa. Les seves dimensions són de 1700m2 i més de  300 posicions d'operació.

El gran èxit de la nostra operació a Còrdova ens obliga a créixer, ampliant la nostra capacitat en un edifici proper. Aquesta ampliació és de gairebé 500m2 i 100 posicions d'operació.
Seguim ampliant fronteres, iniciant la nostra primera relació amb un client del mercat USA, al mes de juny, des de Managua (Nicaragua). La capacitat és de 3000m2 i 275 posicions d'operació.

El creixement sostingut de la nostra operació al centre de l'Hospitalet ens porta a traslladar la nostra seu a unes instal · lacions amb més capacitat i amb millors condicions físiques i tecnològiques. Així, a l'agost vam inaugurar la nostra nova seu al complex tecnològic de 22 @ a Barcelona, orgullosos d'aconseguir una transició sense impacte en els serveis ni en l'equip. La capacitat és de 3375m2 distribuïts en 4 plantes d'operació i més de 500 posicions d'operació.

L'èxit i l'aposta per Colòmbia continua amb l'obertura d'una segona delegació a la ciutat de Manizales, amb una capacitat de més de 1800m2 i prop de 400 posicions d'operació.

En paral · lel, seguim ampliant l'operació de mercat USA des de República Dominicana, a Santo Domingo. Suposa l'inici d'una estreta relació de valor amb un dels líders del sector Telco & Media americà. La nostra capacitat en aquesta nova ubicació és de més de 1300m2 i prop de 400 posicions d'operació.

El ràpid creixement experimentat en el mercat espanyol ens porta, al mes de juny a ampliar les instal · lacions a Madrid amb una nova seu per a la capital. Es suma als dos centres operatius que emergia posseeix a la ciutat per acollir al nostre equip directiu i d'estructura.

Al juliol, la nostra àmplia i satisfactòria experiència ens impulsa a seguir amb la nostra aposta creixent per Colòmbia, amb una nova seu a la ciutat de Medellín. La capacitat és de més de 6000m2 i 150 posicions d'operació.
En aquest mateix mes, traslladem l'operació de Madrid a les instal · lacions de la Gavia, guanyant en infraestructures i confort.

El 27 de desembre, a les 10 del matí, vam atendre la nostra primera trucada des de Las Palmas de Gran Canaria. Serà el punt de partida de la nostra relació amb l'operador integrat de telecomunicacions líder a Espanya. La capacitat és de 2700m2 i mes de 400 posicions d'operació.




La nostra aposta per Colòmbia, tant per al mercat offshore d'Espanya, com per al mercat hispà dels EUA i el propi mercat local, culmina amb l'obertura al novembre de la nostra impressionant delegació a Medellín (Sabanetas). Amb una capacitat propera als 4.000m2 i prop de 500 posicions de d'operació.


 

Texto