La Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Fraternidad-Muprespa entregó los IV Premios Escolástico Zaldívar dedicados a la promoción de la seguridad y salud. emergia ha sido reconocida con la Mención de Honor con su caso de éxito "Diseño de Contact Center bajo criterios de ergonomía y sostenibilidad".
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emergia fue galardonada con dos Premios Plata en las categorías "Mejor Estrategia de Servicio al Cliente" y "Mejor en Responsabilidad Social", en el 13° Congreso Andino de Contact Centers de Colombia, en el marco del 6° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con clientes.
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Uno de los objetivos prioritarios de Vodafone es establecer y mantener relaciones sostenibles y duraderas en el tiempo.
Medios: relacioncliente.es
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emergia Terrassa
Els 15 professionals es posen en contacte amb els clients mitjançant via telefònica i Internet
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Lo que comenzó como un simple servicio de mensajería se ha transformado en una herramienta multicanal que poco a poco ha ido haciéndose hueco hasta llegar a ser el medio de comunicación preferido entre los usuarios de Smartphone.
Medios: relacioncliente.es
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En emergia Terrassa, Endesa ha creado un nuevo grupo de atención personalizada a clientes para gestionar todos aquellos casos en los que el cliente se muestre disconforme con la solución ofrecida en los canales de atención telefónica, informo la compañia.
Medios: europapress.es
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La evolución de los contact centers ha permitido que sean una parte fundamental del comercio electrónico, sector que solo en el primer trimestre del año registró 68 millones de transacciones.
Medios: relacioncliente.es
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Evaristo Canete, Vicepresidente Ejecutivo, apunta: “Queremos ayudar a empresas a desarrollar su negocio convirtiendo a sus clientes en promotores, queremos aportar nuevas soluciones que integren tecnología pero sobre todo personas..."
Medios: prensariotila.com
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Este día se entregó la Orden de la Participación Ciudadana en once categorías
Medios: sabaneta.gov.co
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La Alcaldía de Sabaneta otorgó a la Fundación Valora la Orden de la Participación Ciudadana por el invaluable aporte al desarrollo local.
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El trato directo con el cliente y la apuesta por el territorio son los principales valores de CatalunyaCaixa, que dispone de un amplio equipo de profesionales y una extensa red de oficinas y cajeros para prestar servicio a sus clientes respondiendo a la filosofia de la banca de proximidad. Héctor Carvellé Salvadó, Director de Ventas y Atención Multicanal de esta compañia, nos detalla cuáles son los puntos fuertes del departamento que dirige.
Medios: Revista Contact Center
EMERGIA, galardonada con el CRC Oro 2015 como el Mejor Outsourcer en Retención y Fidelización
Medios: Cinco Días
emergia ha sido galardonada con el CRC de Oro 2015 como el MEJOR OUTSOURCER EN RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN, uno de los servicios más estratégicos y sensibles para las marcas
Con un éxito de participación sin precedentes, y frente a una gran competencia en número de candidaturas, emergia consiguió alzarse con el premio a una de las categorías más estratégicas: el Premio CRC de Oro al Mejor Outsourcer en RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN.
Medios: aeerc.com
Empresas asociadas a FRATERNIDAD-MUPRESPA en Madrid, han recibido el Diploma BONUS 2012 en el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
En Sabaneta, niños y jovenes de la vereda Cañaveralejo ya cuentan con un espacio para aprovechar el tiempo libre a la vez que refuerzan los conocimientos adquiridos en la escuela.
Leer noticiaMedios: ELMUNDO.COM
Tras el orgullo y el éxito de nuestra CASA VALÓRAte en Manizales, inauguramos orgullosos nuestra segunda CASA en MEDELLÍN. 200 nin@s, entre 6 y 16 años, pasarán a formar parte de nuestra familia y nuestro compromiso social.
