Madrid 18 de Enero de 2019 – emergia, multinacional española especializada en la gestión integral de la experiencia de cliente (Interactive Contact Center), BPO (Business Process Outsourcing) y Consultoría, ha nombrado como nuevo CEO a Miguel Matey, un profesional de larga trayectoria en la industria del Contact Center y BPO y que cuenta con amplio conocimiento de los mercados europeo, norteamericano y latinoamericano.

Con la designación de Matey, emergia refuerza su staff directivo en un momento de cambio en su sector de actividad y en el que la empresa prevé importantes oportunidades de crecimiento, inversiones y capacidades digitales para sus clientes.

“Miguel es una magnífica incorporación al equipo de emergia. Su amplia experiencia va a ser determinante para expandir nuestra posición de liderazgo y consolidar nuestra estrategia de crecimiento”, según ha indicado el presidente de la compañía, Albert Ollé.

emergia, multinacional española especializada en la gestión integral de clientes, Interactive Contact Center, BPO, Soluciones Digitales y Consultoría, ha anunciado recientemente el nombramiento de José García como nuevo Director General de España. Desde esta nueva posición, José García continúa siendo miembro del Comité de Dirección de la compañía y reportando a Carlos Escario, CEO de emergia.

Como Director General de España, José García, liderará la estrategia corporativa de la compañía, #unviajetransformador “Al Corazón del Cliente”, en la cual el cliente, más que nunca, es el centro del modelo de negocio. José García será también responsable de reforzar y expandir la posición de liderazgo de emergia en España.

Carlos Escario, CEO de emergia, comentó, “Estamos muy contentos de poder contar con José para liderar nuestras soluciones de negocio y operaciones en España. José suma a su trayectoria de éxito en emergia su formación, experiencia y calidad humana necesarias para acelerar nuestro crecimiento y consolidar nuestra estrategia corporativa".

Los CRC Oro premian a los mejores casos de éxito en distintas categorías marcadas por las tendencias del mercado. El Premio Estratégico a Mejor Proyecto de RSC-Discatel para 2 compañías por un empate entre proyectos de gran calado social: 

Entrevistamos a los ganadores: emergia e Iberdrola

Leer noticia

Nos sentimos orgullosos de comunicaros que fuimos reconocidos con el Premio Estratégico CRC de ORO de RSC por nuestro proyecto Fundación Valora.t. La Fundación Valora.t (perteneciente a la Corporación empresarial Valora) se crea por el deseo de su Presidente de “devolver a la vida, lo que la vida le ha dado a él”. En los primeros 8 años se realizan 23 colaboraciones con proyectos sociales en 8 países diferentes de Latam, India, África y España.  

Nos sentimos orgullosos de comunicaros que fuimos reconocidos con el Premio Estratégico CRC de ORO de RSC por nuestro proyecto Fundación Valora.t. La Fundación Valora.t (perteneciente a la Corporación empresarial Valora) se crea por el deseo de su Presidente de “devolver a la vida, lo que la vida le ha dado a él”. En los primeros 8 años se realizan 23 colaboraciones con proyectos sociales en 8 países diferentes de Latam, India, África y España.

En 2014 bajo el objetivo de ayudar a las comunidades donde se encuentra ubicada emergia como empresa, la Fundación Valora.t inaugura su proyecto propio “Casas Valórate” en Colombia, con el objetivo de ofrecer un espacio a la infancia vulnerable de Colombia. Los beneficiarios son niños, niñas y adolescentes entre 6 y 16 años en alto riesgo de exclusión social, condenados desde su infancia a un futuro incierto.

En la Fundación Valora.t transformamos la realidad de cientos de niños, niñas y adolescentes para ofrecerles la oportunidad de elegir otro futuro. En las Casas de día Valórate reciben refuerzo escolar, formación en habilidades para la vida, refrigerios saludables y el programa deportivo Fútbol Net perteneciente a la Fundación del F.C. Barcelona donde a través del deporte, aprenden valores como esfuerzo, trabajo en equipo, igualdad y superación.

En emergia seguimos dando pasos firmes para llegar Al Corazón de las Comunidades en las que tenemos presencia empresarial y también en aquellas donde la infancia sumida en una pobreza extrema requiere de intervención. Queremos invitaros a que nos acompañen en esta celebración, a unir fuerzas para apoyar este proyecto y a participar de manera conjunta en las iniciativas de la Fundación Valora.t a través del enlace https://www.migranodearena.org/reto/19127/libres-y-con-futuro.

2018 es el año en el que nuestro #viajetransformador nos lleva a la expansión de la acción solidaria de emergia y la Fundación Valora.t, 
¿te unes a nuestro viaje?.

Con el acompañamiento de la Alcaldía de Manizales y con el fin de brindar un espacio especial para que las madres lactantes cuenten con un lugar apropiado para ello, en emergia inauguramos la ‘Sala Amiga de Lactancia Materna’.

El propósito de esta sala es que las madres lactantes tengan un lugar que reúna las condiciones adecuadas de conservación según las normas técnicas del Ministerio de Salud y Protección Social. Con esta iniciativa buscamos reforzar el compromiso por el bienestar nuestros empleados y los derechos de la primera infancia.

 “Esta sala de lactancia es un espacio de amor diseñado dentro de nuestro entorno laboral para que las madres trabajadoras que se encuentran embarazadas o en periodo de lactancia, se sientan como en su hogar”, afirmó Juan Eduardo Jaramillo Toro, Director de Personas emergia.

La ‘Sala Amiga de Lactancia Materna’ está dotada de cómodas sillas para facilitar la lactancia, una nevera para la conservación de la leche y un ambiente cálido y acogedor para la comodidad de las madres gestantes y lactantes.

Crear espacios y condiciones para que nuestros empleados tengan una mejor experiencia en emergia, hace parte de nuestra estrategia de Gestión de Personas.