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Blog posts tagged in español

La atracción que ha despertado Colombia en la última década en la industria de call center y BPO (tercerización) también encuentra en el país un mercado confiable y con oportunidades de expansión…

Medios: Revista Digital Callcenternews!

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Emergia abre sede con inversión de US$ 9,2 millones

La firma española del sector de contact center, que ya opera en Manizales, donde factura US$ 30 millones al año, anuncia una inversión de US$ 9,2 millones en la capital antioqueña.
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Medios: Portafolio.co Diario de economía y negocios de Colombia

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Alejandro Zurbano, Emergia Colombia

Emergia, generadora de empleo en eje cafetero.
Hace apenas tres años, la multinacional española de Contact Center y BPO inauguró su primera sede en Manizales, con una inversión de 6 millones de euros, en una moderna plataforma con 1.350 posiciones de teleoperación.

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Medios: elnuevosiglo.com.co

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COLOMBIA (AndeanWire, 05 de Agosto de 2013) Hace apenas tres años, la multinacional española de Contact Center y BPO inauguró su primera sede en Manizales, con una inversión de 6 millones de euros, en una moderna plataforma con 1.350 posiciones de teleoperación.
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Medios: businesscol.com

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La empresa Emergia, encargada del nuevo centro de atención al cliente de Telefónica en Canarias, espera contratar a otros 400 trabajadores antes de final de año y alcanzar así el compromiso de creación de empleo adquirido con el Gobierno Autónomo, cifrado…
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Medios: finanzas.com

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Emergia quiere comprar sede, la Alcaldía quiere garantía

Emergia dice ofrecer garantías serias, jurídicamente sólidas, comercialmente aptas y financieramente suficientes en las propuestas de negociación con la Alcaldía de Manizales para la compra del inmueble donde funciona el contact center, y que tendrían frenada…
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Medios: lapatria.com

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John Harold Henao labora desde hace tres años en la firma española de centros de contacto Emergia, como coordinador de planificación.
Aunque tiene una discapacidad física que lo limita para caminar, este joven egresado del Sena Caldas como tecnólogo de análisis…

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Medios: lapatria.com

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Emergia y la Fundación DKV Integralia apuestan por la integración de personas con discapacidad

Emergia Customer Care y la Fundación Corporación Valora han firmado en Barcelona, un acuerdo de colaboración con DKV Seguros, y con la Fundación DKV Integralia, para promover la integración de personas con discapacidad, como parte de un plan de responsabilidad…
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Medios: compromisorse.com

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Emergia recoge 2.545 kilos de comida en la campaña "La Gran Recogida de Alimentos"

Del día 30 de noviembre al 14 de diciembre emergia realizó, en las diferentes sedes que tiene en España, una acción solidaria de recogida de alimentos no perecederos, dinero y voluntariado para la iniciativa “La Gran Recogida de Alimentos” destinada a ayudar a entidades locales de acción social como comedores, parroquias, fundaciones, asociaciones... a través de los Bancos de Alimentos de las diferentes localidades.
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Medios: elconfidencial.comadigital.orgcontactcenter.es

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Emergia certificada en Iso 9001:2008

"La multinacional de Customer Experience emergia ha validado su modelo de gestión EPM (Emergia Performance Model) como un sistema enfocado a la excelencia y eficacia organizativas, logrando así la certificación de Gestión de la Calidad de la norma ISO 9001:2008.
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Medios: lainformacion.com

Tagged in: español ISO 9001:2008
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Con la obtención de esta certificación, Emergia consolida su compromiso con la calidad.
La multinacional de Customer Experience Emergia ha validado su modelo de gestión EPM (Emergia Performance Model) como un sistema enfocado a la excelencia y eficacia organizativas, logrando así la certificación de Gestión de la Calidad de la norma ISO 9001:2008.


Medios: bsigroup.es

Tagged in: español ISO 9001:2008
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A partir de diciembre de este año una parte de la atención al cliente de Movistar dejará de tener acento colombiano.
Telefónica ha decidido reemplazar una de sus plataformas en Latinoamérica para instalar un call center en las Islas Canarias, concretamente en Las Palmas y Tenerife, que dará empleo a unos 4.000 trabajadores.

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Medios: relacioncliente.es

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Medios: GranCanariaTv.com

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Telefónica creará mil empleos en un "call center" en Canarias

El presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, anunció este lunes la próxima creación de un "call center" en el archipiélago para atender a sus clientes en las islas, con el que se dará "empleo estable y de la máxima calidad" a mil personas.
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Medios: canarias7.es

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Emergia Customer Care se adhiere al pacto mundial de las Naciones Unidas

La multinacional de origen español Emergia Customer Care ha firmado la adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas (Global Compact). En virtud de este pacto, Emergia se compromete voluntariamente a cumplir con los 10 Principios de Responsabilidad Social del Pacto Mundial de las Naciones Unidas: apoyar y respetar la protección de los derechos humanos…
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Medios: contactcenter.es

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Manizales, una ciudad colombiana situada en medio de la región cafetera, empieza a ser reconocida por otra línea de negocios, los call centers. Esta localidad atrae a empresas multinacionales y la alcaldía se prepara para ampliar esta industria desde la propia educación.

Medios: AFP

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El nuevo emplazamiento de la empresa, que llegará a los 800 empleados, será su sede en Cataluña.
La empresa Emergia Customer Care, dedicada a la gestión y la consultoría de procesos de comunicación en red, ha anunciado el traslado de su sede al 22@ a partir de septiembre. Las nuevas oficinas del distrito tecnológico sustituirán la…

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Medios: w42.bcn.cat

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Emergia inaugurará en septiembre nueva sede en Barcelona, donde trabajarán más de 800 personas, 550 de ellas en puestos de nueva creación.
La empresa está negociando con el Ayuntamiento de Barcelona la resolución de los últimos trámites burocráticos para poner en marcha el centro de trabajo. nivel empresarial de este distrito.

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Medios: callcenternoticias.com

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Trias consigue su primera inversión empresarial en Barcelona

La multinacional emergia cierra los últimos flecos del desembarco en el 22@ tras superar los desencuentros con el Ayuntamiento de Barcelona. La nueva sede creará 550 puestos de trabajo.
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Medios: economiadigital.es

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Emergia creará 550 empleos en un nuevo ‘call center’ en el 22@ de Barcelona

La compañía de centros de llamadas Emergia creará 550 nuevos puestos de trabajo en el distrito 22@ de Barcelona. La empresa trasladará a unas nuevas instalaciones a los 300 empleados que tiene ahora en L’Hospitalet de Llobregat y contratará a otras 550 personas, por lo que contará con 800 trabajadores en su nuevo call center de la capital catalana.
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Medios: expansion.com

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