En emergia Terrassa, Endesa ha creado un nuevo grupo de atención personalizada a clientes para gestionar todos aquellos casos en los que el cliente se muestre disconforme con la solución ofrecida en los canales de atención telefónica, informo la compañia.
Con una superficie aproximada de 1700 m2, el centro ha sido diseñado según un enfoque totalmente operativo. - Emergia complementa así su oferta de instalaciones en Cataluña, previendo la generación de unos 500 empleos… Leer noticia
Medios:ACE (Asociación de Contact Center Española)