PrivacidadB2B

Identidad del responsable del tratamiento

Responsable: Emergia Contact Center, S.L.
Dirección: Calle Bac de Roda 163, 08018 Barcelona
Teléfono: 91 286 0800
Contacto DPD: Proteccion.Datos@emergiacc.com

Datos objeto de tratamiento

Trataremos los datos mínimos imprescindibles para su localización profesional, como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, así como los datos de la entidad en la que presta sus servicios.

Finalidad del tratamiento

El mantenimiento de relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el afectado preste sus servicios.
 

Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas ni se realiza segmentación de perfiles.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? 

Los datos serán tratados durante el mantenimiento de la relación contractual entre Emergia Contact Center, S.L. y la entidad en la que presta servicios, y posteriormente y concluida ésta, durante el plazo de tiempo por el que pudieran dirimirse responsabilidades contractuales entre las partes.

 

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento de sus datos es el interés legítimo de Emergia Contact Center, S.L. en relación con el mantenimiento y gestión de su relación con las entidades clientes de la misma.

 

Procedencia de los datos

el propio interesado.

 

Destinatarios de los datos

a. Comunicaciones de datos: no se comunican datos a terceros salvo que exista obligación legal.
b. Tratamientos por cuenta de terceros: Emergia Contact Center, S.L. ha contratado con determinados proveedores la prestación de servicios que implican el acceso a datos de carácter personal. Estos servicios incluyen la provisión de servicios de tecnologías de la información, o servicios de soporte en la gestión cobros y pagos.
 

Transferencias internacionales de datos

Se realizan las siguientes transferencias internacionales de datos:

Ejercicio de derechos

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En aquellos supuestos en los que el tratamiento de sus datos estuviera basado en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento.

En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona, que estemos tratando, y almacenarlos en un dispositivo propio, este derecho también le permite solicitarnos que comuniquemos sus datos a otro responsable del tratamiento.

Asimismo, en caso de que considere que existe un problema o una incidencia en relación con el tratamiento de datos puede contactar con la entidad a través de la dirección de contacto indicada en el presente documento, y en cualquier caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos de carácter personal, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos.

Contacto Delegado de Protección de Datos: Proteccion.Datos@emergiacc.com