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emergia premiada por su ergonomía y sostenibilidad

La multinacional española ha sido reconocida con la Mención de Honor en los prestigiosos premios Escolástico Zaldívar 2804.

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Medios: relacioncliente.es

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Emergia nombra a Rosario Laso como nueva Directora de RRHH

emergia, ha anunciado recientemente el nombramiento de Rosario Laso López como su nueva Directora de Recursos Humanos Corporativa.

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Medios: aeerc.com

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Fraternidad-Muprespa entrega los IV Premios Escolástico Zaldívar a la seguridad y salud

Coincidiendo con la conmemoración del día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo, emergia fue galardonada con la Mención de Honor en la modalidad GRAN EMPRESA de más de 1500 trabajadores.

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Medios: lavanguardia.com

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FRATERNIDAD-MUPRESPA ENTREGA SUS IV PREMIOS EZ 2804 2016

Emergia galardonada con Mención de Honor en la entrega de los IV Premios Escolástico Zaldívar a la Seguridad y Salud

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Medios: fraternidad.com

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emergia recibe Mención Honorífica en los  IV premios Escolástico Zaldívar 2804

La Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Fraternidad-Muprespa entregó los IV Premios Escolástico Zaldívar dedicados a la promoción de la seguridad y salud. emergia ha sido reconocida con la Mención de Honor con su caso de éxito "Diseño de Contact Center bajo criterios de ergonomía y sostenibilidad".

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emergia, galardonada con dos Premios Plata en el 6° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las interacciones con clientes.

 

emergia fue galardonada con dos Premios Plata en las categorías "Mejor Estrategia de Servicio al Cliente" y "Mejor en Responsabilidad Social", en el 13° Congreso Andino de Contact Centers de Colombia, en el marco del 6° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con clientes.

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Evaristo Canete, destacado por su labor gerencial en Colombia - "La Nota Económica"

 

Evaristo Canete, Vicepresidente Ejecutivo de emergia, reconocido por "La Nota Económica" como uno de los 500 empresarios destacados por su labor gerencial en Colombia y por su trayectoria profesional.

Medios: La Nota Económica

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Vodafone, cuando formación y tecnología son claves para fidelizar

Uno de los objetivos prioritarios de Vodafone es establecer y mantener relaciones sostenibles y duraderas en el tiempo.

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Medios: relacioncliente.es

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Endesa ofereix des de Terrassa atenció personalitzada a tot l'Estat

emergia Terrassa

Els 15 professionals es posen en contacte amb els clients mitjançant via telefònica i Internet

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Endesa y su propuesta Whatsapp como canal de valor para los clientes

Lo que comenzó como un simple servicio de mensajería se ha transformado en una herramienta multicanal que poco a poco ha ido haciéndose hueco hasta llegar a ser el medio de comunicación preferido entre los usuarios de Smartphone.

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Medios: relacioncliente.es

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Endesa crea un nuevo grupo de atención personalizada a clientes

En emergia Terrassa, Endesa ha creado un nuevo grupo de atención personalizada a clientes para gestionar todos aquellos casos en los que el cliente se muestre disconforme con la solución ofrecida en los canales de atención telefónica, informo la compañia.

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Medios: europapress.es

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Los servicios multicanal de los contact centers contribuyen a humanizar el ecommerce

La evolución de los contact centers ha permitido que sean una parte fundamental del comercio electrónico, sector que solo en el primer trimestre del año registró 68 millones de transacciones. 

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Medios: relacioncliente.es

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Publicado el en Notas de prensa
emergia, 10 años al servicio de los clientes

Evaristo CaneteVicepresidente Ejecutivo, apunta: “Queremos ayudar a empresas a desarrollar su negocio convirtiendo a sus clientes en promotores, queremos aportar nuevas soluciones que integren tecnología pero sobre todo personas..."

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Medios: prensariotila.com

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Publicado el en Notas de prensa
Sabaneta celebró el Día Clásico del Municipio

Este día se entregó la Orden de la Participación Ciudadana en once categorías

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Medios: sabaneta.gov.co

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La Fundación Valora, galardonada por su apoyo social

 

La Alcaldía de Sabaneta otorgó a la Fundación Valora la Orden de la Participación Ciudadana por el invaluable aporte al desarrollo local.

 

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Publicado el en Notas de prensa
CatalunyaCaixa: Escuchamos para mejorar

El trato directo con el cliente y la apuesta por el territorio son los principales valores de CatalunyaCaixa, que dispone de un amplio equipo de profesionales y una extensa red de oficinas y cajeros para prestar servicio a sus clientes respondiendo a la filosofia de la banca de proximidad. Héctor Carvellé Salvadó, Director de Ventas y Atención Multicanal de esta compañia, nos detalla cuáles son los puntos fuertes del departamento que dirige.

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Medios: Revista Contact Center

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emergia renueva la certificación para su modelo de gestión EPM

EMERGIA renueva la certificación para su modelo de gestión EPM

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Medios: relacioncliente.es

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Premios CRC Oro a la "EXCELENCIA en la atención al cliente"

EMERGIA, galardonada con el CRC Oro 2015 como el Mejor Outsourcer en Retención y Fidelización

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Medios: Cinco Días

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EMERGIA, EL MEJOR OUTSOURCER EN RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN

emergia ha sido galardonada con el CRC de Oro 2015 como el MEJOR OUTSOURCER EN RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN, uno de los servicios más estratégicos y sensibles para las marcas

Con un éxito de participación sin precedentes, y frente a una gran competencia en número de candidaturas, emergia consiguió alzarse con el premio a una de las categorías más estratégicas: el Premio CRC de Oro al Mejor Outsourcer en RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN.

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Expectación por Conocer los Ganadores Premios CRC Oro

Expectación por conocer a las empresas galardonadas en los Premios CRC Oro 2015

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Medios: aeerc.com

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