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Emergia abre una nueva sede en Estados Unidos, donde prevé facturar 10 millones de Euros en el próximo ejercicio

Publicado el en Noticias Corporativas
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La empresa Emergia Customer Care, especializada en servicio de atención telefónica o "call center" y consultoría, ha abierto una oficina comercial en Atlanta, en Estados Unidos, país donde prevé facturar 10 millones de euros en el ejercicio 2011.

Con la apertura de esta nueva sede, Emergia se convierte en referente del sector de los contact center en España.

La nueva oficina comercial está situada en Atlanta y captará negocio en inglés y español para clientes norteamericanos.

Barcelona, 29 de marzo de 2011. - Continuando con su política de expansión, la multinacional española Emergia Customer Care, especializada en la gestión integral de clientes en el ámbito del contact center, la externalización de servicios (outsourcing) de procesos de negocio (BPO) y la consultoría en customer care, ha abierto una oficina comercial en Atlanta, Estados Unidos. La compañía, creada en Barcelona en 2005, cuenta actualmente con sedes en España, Colombia, Chile, Nicaragua y Estados Unidos.
Con esta nueva sede, son 6 los centros que Emergia tiene ya en el continente americano.

Tras su apertura en Santiago de Chile hace 5 años, le han seguido las oficinas de Colombia y Nicaragua, y desde esta última ofrece íntegramente servicio a Estados Unidos.

La compañía, que ha facturado 70 millones de euros en el ejercicio 2010, prevé facturar 10 millones de euros en Estados Unidos, al finalizar el ejercicio 2011. Con esta nueva apertura, la multinacional se consolida como un referente en el sector de los contact center españoles.

Emergia es una empresa formada por un equipo de profesionales con una media de 15 años en el sector, especializada en el diseño, lanzamiento y operación de proyectos vinculados al contact center y la gestión de clientes, cuya flexibilidad y rápida capacidad de respuesta le permite ofrecer soluciones consistentes e innovadoras adaptadas a las necesidades de cada empresa.

El consejo de administración de Emergia está formado Albert Ollé, presidente de la compañía; Alejandro Zurbano, consejero delegado; y Ramon Carné, Miquel Valls i Maseda, Isabel Aguilera y Luis Guillermo Plata, ex ministro de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, consejeros.

Medios: finanzas.comABC

 

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