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Emergia factura 70 millones y crea 700 puestos de trabajo

Publicado el en Noticias Corporativas
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Emergia cierra el ejercicio 2010 con una facturación de 70 M€ y crea 700 nuevos puestos de trabajo en España

La compañía ha incrementado su facturación un 60% respecto al año anterior.
Creada en Barcelona en 2005, la empresa cuenta actualmente con sedes en España, Colombia, Chile y Nicaragua.

La multinacional española Emergia Customer Care, especializada en la gestión integral de clientes en el ámbito del contact center, la externalización de servicios de procesos de negocio (BPO) y la consultoría en customer care, ha finalizado el año 2010 con una facturación de 70 millones de euros, lo que supone un incremento del 60% respecto al año anterior. Además la empresa ha creado en este ejercicio 700 nuevos puestos de trabajo en España.

Desde su fundación en noviembre de 2005, Emergia ha tenido un ritmo de crecimiento constante y ha multiplicado por 9 su facturación. De hecho, los principales indicadores de la compañía (centros, posiciones, empleados, clientes y facturación) se han incrementado en una media de 6 puntos en estos cinco años.

En contraste con la evolución del sector en España que, según los últimos datos disponibles de la Asociación de Contact Center Española (ACCE),  registró su primer descenso de facturación en un 4,77%, Emergia ha continuado con su ritmo de crecimiento. En esta línea, la empresa prevé alcanzar una facturación de 120 millones de euros al cierre del ejercicio 2011, que permitirán la creación de 1.500 nuevos puestos de trabajo en España.

Con oficinas en España, Colombia, Chile y Nicaragua, Emergia cuenta actualmente con más de 4.000 empleados en todo el mundo, de los que 2.400 están en España. La compañía, que apuesta firmemente por la internacionalización, ofrece sus servicios en español, catalán, inglés, francés y portugués, 24 horas al día, durante los 365 días del año.

Emergia es una empresa formada por un equipo de profesionales con una media de 15 años de experiencia en el sector, especializada en el diseño, lanzamiento y operación de proyectos vinculados al contact center y la gestión de clientes, cuya flexibilidad y rápida capacidad de respuesta le permite ofrecer soluciones consistentes e innovadoras adaptadas a las necesidades de cada compañía.

El consejo de administración de Emergia está formado Albert Ollé, presidente de la misma, y Alejandro Zurbano, Ramon Carné, Miquel Valls i Maseda y Luis Guillermo Plata, ex ministro de Comercio, Industria y Turismo de Colombia, consejeros.

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Etiquetado en: crecimiento español