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Catalunya Caixa, una estrategia omnicanal bien planteada
El CRC de esta entidad fue reconocido como el Mejor del sector bancario en la última edición de los premios CRC Oro 2014. "Durante todo este tiempo, han surgido numerosos proyectos y retos en los que el contact center de CatalunyaCaixa ha participado de forma destacada y tengo muy presente que sin la dedicación y complicidad por parte de emergia, no hubiese sido posible llevarlos a cabo, siendo este premio, un reconocimiento al gran trabajo en equipo realizado por ambas entidades" afirma Carlos Álvarez, Director del Departamento de Ventas y atención multicanal de Catalunya Caixa.
Medios: relacioncliente.es
Catalunyacaixa ha estat premiada amb el guardó “Excel·lència en Atenció al Client” en la categoria de Banca en els premis CRC Or 2014, que lliura l’Associació Espanyola d’Experts en la Relació Clients (AEERC).
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Medis: CX Bloc
La multinacional espanyola Emergia preveu crear 500 llocs de treball aquest any al seu centre del 22@ de Barcelona, amb l'objectiu d'arribar als 100 milions de facturació i els 6.000 treballadors a tot el món.
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Medis: Diari La Torre
El nou emplaçament de l'empresa, que arribarà als 800 empleats, serà la seva seu a Catalunya. L'empresa Emergia Customer Care, dedicada a la gestió i la consultoria de processos de comunicació en xarxa, ha anunciat el trasllat de la seva seu al 22@ a partir de setembre.
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Medis: Ajuntament de Barcelona
The new location, which will raise the company's total workforce in Barcelona above 800, will be its headquarter in Catalonia.
Emergia Customer Care, which is dedicated online communication process management and consulting, has announced that it is to move its headquarters to the 22@ from September. Its new offices in the technology district will replace the multinational's current base in Catalonia, in l'Hospitalet de Llobregat, and will see it hire some 550 people.
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Media: w42.bcn.cat
El nuevo emplazamiento de la empresa, que llegará a los 800 empleados, será su sede en Cataluña.
La empresa Emergia Customer Care, dedicada a la gestión y la consultoría de procesos de comunicación en red, ha anunciado el traslado de su sede al 22@ a partir de septiembre. Las nuevas oficinas del distrito tecnológico sustituirán la…
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Medios: w42.bcn.cat
Emergia inaugurará en septiembre nueva sede en Barcelona, donde trabajarán más de 800 personas, 550 de ellas en puestos de nueva creación.
La empresa está negociando con el Ayuntamiento de Barcelona la resolución de los últimos trámites burocráticos para poner en marcha el centro de trabajo. nivel empresarial de este distrito.
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Medios: callcenternoticias.com
El grup especialitzat en gestió i consultoria i en externalització de processos de negoci s'instal·larà el setembre a la zona del 22@
Amb els nous llocs de treball, la companyia arribarà a 3.000 empleats arreu de l'Estat.
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Medis: El Punt Avui
La multinacional Emergia Customer Care, especialitzada en la gestió i consultoria de processos de comunicació en xarxa, té previst inaugurar el proper mes de setembre una nova seu a Barcelona on treballaran més de 800 persones, 550 de les quals seran nous llocs de treball.
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Medis: Diari Ara
La multinacional Emergia tanca els últims serrells del desembarcament al 22@ després de superar els desencontres amb l'Ajuntament de Barcelona. La nova seu crearà 550 llocs de feina.
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Medis: Economia Digital
La multinacional emergia cierra los últimos flecos del desembarco en el 22@ tras superar los desencuentros con el Ayuntamiento de Barcelona. La nueva sede creará 550 puestos de trabajo.
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Medios: economiadigital.es
La compañía de centros de llamadas Emergia creará 550 nuevos puestos de trabajo en el distrito 22@ de Barcelona. La empresa trasladará a unas nuevas instalaciones a los 300 empleados que tiene ahora en L’Hospitalet de Llobregat y contratará a otras 550 personas, por lo que contará con 800 trabajadores en su nuevo call center de la capital catalana.
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Medios: expansion.com
Con una superficie aproximada de 1700 m2, el centro ha sido diseñado según un enfoque totalmente operativo. - Emergia complementa así su oferta de instalaciones en Cataluña, previendo la generación de unos 500 empleos…
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Medios: ACE (Asociación de Contact Center Española)