Especialistas en cobros
Ofrecemos servicios integrales que abarcan todas las fases de la recuperación de deuda. Lo hacemos combinando diferentes canales digitales y tradicionales, y distintas tecnologías a través de un modelo flexible y escalable.
Proponemos transformar la gestión de deuda tradicional a través de un modelo de COBRO integral e INTELIGENTE
En emergia Smart Collections nos especializamos en diseñar propuestas de alto valor, donde convergen tecnología avanzada, análisis de datos de vanguardia y el talento de un equipo especializado en gestión de deuda.
Nos enorgullece ofrecer soluciones que van más allá de lo convencional, abriendo nuevas fronteras en el mundo del cobro. Nuestro principal valor reside en la aplicación de soluciones tecnológicas, analítica avanzada y conocimiento del negocio para optimizar el customer journey de la gestión de deuda.
Gracias a nuestro amplio dominio en Analítica e Inteligencia de Negocio podemos:
- Identificar perfiles de éxito de agentes para cada servicio.
- Diseñar planes de acción específicos para una mejora integral en la experiencia de cobro.
- Segmentar de manera inteligente la cartera y los clientes para mejorar los ratios de pago
- Definir una estrategia personalizada basada en COPC y certificados ISO9001:2015
- Generar conocimiento de cliente.
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