Presentación nueva marca emergia Smart Collections

Madrid, 30 de junio de 2022

Como se anunciaba hace unos meses, emergia da un paso más decidiendo apostar por potenciar y dar una personalidad propia a la línea de negocio de recuperaciones y recobro, surgiendo así la nueva marca de emergia Smart Collections.

Desde la nueva línea de negocio, emergia  Smart Collections, ofrecen servicios integrales que abarcan todas las fases de la recuperación de deuda y gestión de recobro. Combinando diferentes canales digitales y tradicionales, y distintas tecnologías a través de un modelo flexible y escalable.

“Hemos venido a evolucionar la industria del recobro a través del recobro inteligente.  Entendiendo la evolución de los procesos de recobro a través de la digitalización” anunciaba  Jaime Llori, Director de Desarrollo de Negocio de Smart Collections el pasado 30 de junio en la presentación de esta nueva marca.

El evento tuvo lugar en  el Hotel Rafael de Atocha, al que acudieron empresas del sector financiero, telcos, utilities y grandes fondos de inversión. El CEO de emergia, Miguel Matey, dio la bienvenida a todos los asistentes y recordó la apuesta de la compañía por el crecimiento en áreas nuevas como, recuperación y recobro, desde las que evolucionar en la transformación.

Durante la intervención de Jaime Llorí, quien explicó la evolución que ha tenido en los últimos años la marca, señaló que el principal valor de Smart Collections reside en la aplicación de soluciones tecnológicas, analítica avanzada y conocimiento del negocio para optimizar el customer journey del recobro.

Como invitado participó el Presidente de ANGECO, Carlos Ruiz, asociación a la que pertenece emergia, para trasladar la labor que hacen como eje vertebrador de la transformación.  

Finalizando la jornada con la ponencia Digitalízate o Desaparece de Adolfo Ramírez, directivo del sector financiero con amplia experiencia en la ejecución de programas de transformación, donde abordó la dinámica de transformación integral que deben realizar las empresas reformulando su estrategia y abordando la redefinición de sus dimensiones clave: cultura, experiencia de cliente, talento, modelo organizativo, tecnología, procesos e innovación.

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